توقف Facebook و Instagram و WhatsApp: فوضى عارمة على الإنترنت

هذا الصباح، شهد مستخدمو الإنترنت حول العالم حالة من الارتباك الشديد نتيجة توقف فيسبوك و Instagram و WhatsApp عن العمل لعدة ساعات. من حوالي الساعة 6:30 صباحًا وحتى الساعة 9 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، واجه آلاف المستخدمين صعوبة في الوصول إلى Facebook و Instagram، بالإضافة إلى عدم القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل عبر WhatsApp .

سبب توقف فيسبوك و أنستقرام لمدة ساعتين هذا الصباح. 

اندلعت الفوضى على شبكة الإنترنت هذا الصباح ، حيث   تعطل facebook و Instagram و Whatsapp لعدة ساعات. من حوالي الساعة 6:30 صباحًا وحتى الساعة 9 صباحًا حسب التوقيت الشرقي ، لم يتمكن آلاف المستخدمين من الوصول إلى Facebook أو Instagram ولم يتمكنوا من إرسال أو استقبال رسائل Whatsapp.

وفقًا لموقع downdetector.com ، الذي يتتبع حالات انقطاع الخدمة فيسبوك المباشرة ، حدثت المشكلات بشكل رئيسي في أوروبا وفي شمال شرق الولايات المتحدة وفي بعض الدول العربية مثل تونس والجزائر وليبيا. في ذروة إنقطاع خدمة فيسبوك، أبلغ ما يقرب من 15000 شخص عن مشاكل في الوصول إلى موقع Facebook ، حيث أبلغ 51٪ من المستخدمين أنهم غير قادرين. للوصول إلى ملف الأخبار ، أبلغ 24٪ أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول ، و 23٪ أبلغوا عن تعتيم كلي للموقع.


تم الإبلاغ عن مشكلات مماثلة في Instagram و Whatsapp في نفس الإطار الزمني.

ما هو سبب توقف فيسبوك و انستقرام؟

حتى كتابة هذا التقرير، لم تنشر شركة Facebook أي توضيح رسمي على حسابها على Twitter. ومع ذلك، أصدرت الشركة بيانًا مقتضبًا لوسائل الإعلام جاء فيه: "ربما واجه بعض الأشخاص في وقت سابق اليوم مشكلة في الاتصال بمجموعة تطبيقاتنا". وأضاف متحدث باسم Facebook في بيان لـ The Verge: "تم حل المشكلة منذ ذلك الحين؛ نأسف لأي إزعاج". لم يتضمن البيان أي تفسير إضافي حول سبب هذا الانقطاع.

لمذا يتوقف فيسبوك:

حتى كتابة هذا التقرير ، لم يضع Facebook رسالة على حسابه الرسمي على Twitter. لكن الشركة أعطت بيانًا لوسائل الإعلام: "في وقت مبكر اليوم ، ربما يكون بعض الأشخاص قد واجهوا مشكلة في الاتصال بعائلة التطبيقات" ، صرح بذلك متحدث باسم Facebook في بيان لـ The Verge . "تم حل المشكلة منذ ذلك الحين ؛ نحن آسفون على أي إزعاج ". لم يتم تقديم أي تفسير إضافي للانقطاع.


كان رد الفعل بين المستخدمين من توقف فيسبوك وباقي الخدمات التابعة لها رد فعل من الانزعاج والإحباط ، وخاصة في عدم وجود اتصال. تسببت مشاكل مماثلة الشهر الماضي في انخفاض Facebook لأطول فترة انقطاع له ، حيث انخفض لمدة 14 ساعة. أدلى Facebook في نهاية المطاف ببيان على موقع Twitter حول هذا الانقطاع ، قائلاً: "بالأمس ، نتيجة لتغيير تكوين الخادم ، واجه العديد من الأشخاص مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا. لقد حللنا الآن المشكلات وأنظمتنا تتعافى. نحن نأسف جدًا للإزعاج ونقدّر صبر الجميع ".


ولكن هذا لم يكن كافياً لتهدئة غضب العديد من المستخدمين المتضررين من توقف فيسبوك الذين يعتمدون على الخدمة للاتصالات. أصبحت هيمنة السوق على Facebook مشكلة للشركة من حيث انقطاع الخدمة ، حيث اعتاد الناس على القدرة على استخدام الخدمة في أي وقت من الليل أو النهار ويعتمدون عليها للاتصال بالعائلة أو الأصدقاء

ردود فعل المستخدمين وتأثيرها على Facebook

أثار توقف فيسبوك وخدماته التابعة موجة من الاستياء والإحباط بين المستخدمين، خاصةً في ظل غياب معلومات واضحة حول سبب الانقطاع. يذكر أن مشاكل مماثلة حدثت في الشهر الماضي أدت إلى توقف Facebook عن العمل لمدة 14 ساعة، وهو أطول انقطاع شهده الموقع. في ذلك الوقت، أصدرت Facebook بيانًا على Twitter تعزو فيه السبب إلى تغيير في تكوين الخادم.
هذه الانقطاعات المتكررة تثير تساؤلات حول مدى اعتماد المستخدمين على Facebook كوسيلة أساسية للتواصل. فمع هيمنة Facebook على سوق التواصل الاجتماعي، أصبح المستخدمون يعتمدون على خدماته بشكل كبير، مما يجعل أي انقطاع في الخدمة أمرًا مزعجًا ومؤثرًا على حياتهم اليومية.

هل يوجد مشاكل في فيسبوك الأن:

قد تصبح هذه المشكلات أسوأ حيث تخطط Facebook لدمج خدماتها مع WhatsApp و Instagram . هذا الصباح ، تذوق العالم ما يمكن أن يكون عليه الحال إذا تراجعت هذه الخدمات الثلاث معًا ، ولم يكن الناس سعداء 

مستقبل Facebook: الدمج والمخاطر المحتملة

تتزايد المخاوف بشأن مستقبل Facebook مع خطط الشركة لدمج خدماتها مع WhatsApp و Instagram. هذا الدمج، الذي يهدف إلى توفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة، قد يؤدي في المقابل إلى تفاقم المشاكل في حال حدوث أي انقطاع في الخدمة. فكما شهدنا هذا الصباح، فإن توقف هذه الخدمات الثلاثة معًا يشكل كارثة حقيقية للمستخدمين الذين يعتمدون عليها في مختلف جوانب حياتهم.
يبقى السؤال المطروح: هل ستتمكن Facebook من ضمان استقرار خدماتها بعد هذا الدمج؟ وهل ستكون الشركة قادرة على التعامل مع المشاكل المحتملة بشكل فعال لتجنب تكرار ما حدث اليوم؟

. اقرأ أيضًا: المواصفات.

.

.

. .